En France, l'entretien annuel de son installation de chauffage et de production d'eau chaude est rendu obligatoire par le règlement sanitaire départemental paru le 9 août 1978. Cet entretien s'effectue sous sa responsabilité et à son initiative.

C'est donc aux propriétaires occupants et aux locataires de s'en assurer pour les logements individuels. En ce qui concerne les équipements collectifs, cette obligation incombe aux propriétaires et aux syndics de copropriété.

Nécessité d'un entretien régulier

1. Cela limite les risques d'accidents domestiques, notamment les intoxications au monoxyde de carbone (CO) qui sont une des causes d'intoxication accidentelle en milieu domestique. Le monoxyde de carbone (CO) est la première cause de mortalité par intoxication aiguë en France^1.

Les accidents résultent :

• de la mauvaise évacuation des produits de combustion (conduit de fumée obstrué ou mal dimensionné) ;
• de l'absence de ventilation dans la pièce où est installé l'appareil (pièces calfeutrées, sorties d'air bouchées) ;
• du défaut d'entretien des appareils de chauffage et de production d'eau chaude ainsi que les inserts, poêles, cuisinières, chauffages mobiles d'appoint ;
• de la vétusté des appareils ;
• de la mauvaise utilisation de certains appareils (appareils de chauffage d'appoint utilisés en continu par exemple, groupes électrogènes...).

Chacun de ces facteurs de risque (hormis le dernier) doit en principe être décelé lors de l'entretien annuel qui ne peut être effectué que par des professionnels qualifiés et habilités à le faire.

2. Entretenir, c'est économiser
• Une chaudière entretenue permet de réduire sa consommation de 8 à 12 %^2.
• Une chaudière mal entretenue génère environ cinq fois plus de pannes qu'une chaudière entretenue annuellement et sa durée de vie est de deux à trois fois moins longue ^2.

1. Institut de veille sanitaire, Bulletin épidémiologique hebdomadaire N° 44, novembre 2008
2. ADEME

L'entretien

La visite d'entretien obligatoire doit prévoir au minimum (norme NF X50-010) :

• nettoyage du corps de chauffe, du brûleur, de la veilleuse, de l'extracteur (si incorporé dans l'appareil)
• mesure de la température des fumées (pour les chaudières équipées de brûleurs à air soufflé)
• mesure de la teneur en dioxyde de carbone ou en oxygène dans les fumées (pour les chaudières équipées de brûleurs à air soufflé)
• vérification du circulateur (si incorporé dans l'appareil)
• vérification et réglage des organes de régulation (si incorporés dans l'appareil)
• vérification des dispositifs de sécurité de l'appareil
• dans le cas d'une chaudière raccordée à une VMC gaz : vérification de la sécurité individuelle équipant ladite chaudière
• nettoyage du conduit de raccordement
• vérification des débits de gaz et réglage éventuel, si cette procédure est bien prévue par le fabricant
• pour les chaudières avec ballon à accumulation, vérification des anodes ainsi que des accessoires fournis par le constructeur et suivant les prescriptions de celui-ci
• la main-d'œuvre nécessaire au remplacement des pièces défectueuses
• la fourniture des joints des raccords mécaniques dont le changement est rendu nécessaire du fait des opérations d'entretien, à l'exclusion des autres pièces.

Chaque intervention du professionnel fait l'objet d'un bulletin de visite signé par les deux parties et comportant la liste des opérations effectuées ainsi que les résultats de certaines mesures. L'original doit être remis au client.